Votre voiture est immobilisée et vous n’avez pas envie d’appeler un dépanneur ? Vous devez effectuer la révision de votre automobile mais n’avez pas le temps de la déposer chez votre garagiste ? Vous souhaitez faire des économies sur l’entretien de votre véhicule ?
Toutes ces interrogations ont une solution : le mécanicien à domicile, un professionnel diplômé qui se déplace soit devant votre habitation, soit sur votre lieu de travail pour entretenir et réparer votre véhicule.
Mecanicadom vous explique les avantages et les inconvénients de ce nouveau service, les tarifs pratiqués, les interventions possibles et comment trouver un bon garagiste à domicile. C’est parti !
Qu’est-ce que le mécanicien à domicile ?
Le mécanicien domicile est une nouvelle profession du secteur de la réparation auto. Indépendant ou sous franchise, ce réparateur de voiture est diplômé et travaille en itinérance grâce à un camion équipé.
Doté souvent d’une expérience en centre auto ou en garage traditionnel, le garagiste à domicile est souvent déçu du mode de travail des garages et souhaite créer son activité pour apporter plus de valeur au client.
Ce sont souvent des entreprises individuelles dans lesquelles le mécanicien s’occupe de la réparation du véhicule mais aussi de la comptabilité, du suivi de la relation client, du marketing et de l’administratif.
Quelles sont les interventions proposées par un garagiste à domicile ?
Le garagiste à domicile peut proposer les interventions suivantes :
- Entretien auto et Vidange : c’est probablement l’intervention la plus effectuée par les garagistes à domicile à un prix intéressant
- Changement de certaines pièces auto : que vous pourrez commander sur Oscaro ou Yakarouler par exemple
- Contrôle et gonflage des pneumatiques
- Changement de pot d’échappement
- Remplacement kit d’embrayage
- Remplacement d’un joint de culasse
- Courroie de distribution : c’est souvent une prestation qui n’est pas proposée
- Diagnostic d’une panne si votre voiture ne démarre plus par exemple
- Climatisation : les mécaniciens à domicile peuvent réparer ou recharger votre climatisation auto
Certains interventions conservent la garantie constructeur de vos véhicules.
Pour les interventions non prises en charge et les travaux d’entretien lourds, votre mécanicien peut emmener votre voiture chez un garage partenaire.
Combien ça coûte ?
En moyenne, un mécanicien à domicile peut proposer des interventions 30% moins cher qu’un garagiste traditionnel qui possède son local.
Pourquoi ? Premièrement, le garagiste à domicile n’a souvent pas de frais de structure importants. Il n’emploie pas de salariés, n’a pas de locaux, pas d’assurance sur ces derniers, etc…
Deuxièmement, son statut est souvent différent (pas de facturation de TVA en autoentrepreneur par exemple).
Dans tous les cas, il est toujours nécessaire de demander un devis avant toute intervention sur votre véhicule, et bien demander quel est le taux horaire du garagiste.
Les conditions pour une réparation à domicile ou sur votre lieu de travail
Il est interdit d’entretenir ou de réparer un véhicule au bord de la route par soucis de sécurité.
Les réparations et l’entretien peuvent se faire :
- Sur le parking de votre habitation ou lieu de travail (un entretien auto peut par exemple se passer dans un parking souterrain)
- Sur le parking d’une copropriété
Les avantages et les inconvénients
Les principaux avantages sont :
- Le prix est dans la grande majorité des cas, beaucoup moins cher que dans un centre auto, un centre de réparation d’une marque ou un garage traditionnel. On constate régulièrement des tarifs qui sont 30 à 40% plus bas.
- Le gain de temps : ne pas devoir se rendre chez le garagiste vous fait gagner un temps impressionnant. En effet, votre voiture sera réparée directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail pendant que vous effectuez une autre activité.
- L’apprentissage : le garagiste à domicile est passionné par son métier. Il peut vous montrer ce qu’il est en train de faire et vous donner des trucs et astuces.
Les inconvénients sont :
- Une partie des garagistes à domicile peuvent vous proposer des prestations sans facture. Attention, car vous ne serez pas couverts en cas de problème si vous utilisez ce mode de fonctionnement (illégal de surcroît).
- Toutes les interventions ne sont pas possibles à domicile, notamment celles où il est nécessaire de lever la voiture. Certains mécaniciens à domicile proposent néanmoins de vous emmener votre véhicule dans un garage partenaire pour s’occuper lui-même du diagnostic et de la réparation.
Où trouver un bon mécanicien à domicile
Plusieurs options s’offrent à vous.
La première est de passer par une plate-forme spécialisée dans ce secteur. Elles sont une dizaine sur le marché, et ont leurs avantages propres.
| Nom de la plate-forme | Couverture géographique | Note des clients | Année de création |
|---|---|---|---|
| Hello Garage | Yvelines (78), Essonne (91) et Hauts de Seine (92) | 4,9 / 5 (128 avis sur Google) | 2017 |
| Mon Mécanicien | France entière | 4,74 / 5 (573 avis) | 2015 |
| Avatacar | Île-de-France, Aquitaine, Rhône-Alpes et Paca | Pas d’avis trouvés | 2017 |
| Allojoe | Nantes, Saint-Nazaire, Rennes | 4,5 / 5 (34 avis sur Google) | 2017 |
| Bestoil | France entière | Pas d’avis trouvés | 2013 |
| Relaxauto | Lyon, Montpellier, Yvelines, Le Havre | 9,5 / 10 (112 avis sur Avis Vérifiés) | 2009 |
| Gomeca | France entière | Pas d’avis trouvés | 2017 |
| Motoria | Ile de France | 5 / 5 (107 avis sur Google) | 2016 |
La seconde est de trouver un mécanicien sur des sites d’annonces comme Le Bon Coin ou Je me propose. Attention, cependant à bien vérifier que les mécaniciens sont diplômés, qu’ils ont souscrit à une assurance et qu’ils pourront vous produire une facture.
La dernière option est de se faire recommander un bon mécanicien de confiance par son réseau, en statut auto entrepreneur par exemple.
Avis et Présentation de chaque plate-forme
Hello Garage : la plateforme la mieux notée présente en Ile de France
Créée en 2017, l’entreprise Hello Garage intervient dans 3 départements en France : Yvelines (78), Essonne (91) et Hauts de Seine (92) via ses véhicules atelier.
Autre particularité, les mécaniciens sont salariés de l’entreprise Hello Garage et non indépendants.
Avec une note de 4,9 sur 5 pour 128 avis sur Google, Hello Garage est très plébiscité par ses clients.
Enfin, Hello Garage propose un service dédié aux professionnels :
- Une entreprise peut proposer le service sur le parking de ses locaux à ses collaborateurs pour améliorer le bien-être de leur équipe en leur faisant gagner du temps pour l’entretien de leur véhicule personnel
- Les flottes auto peuvent être également entretenus par Hello Garage
- Les loueurs de voiture peuvent aussi bénéficier du service Hello Garage
Mon Mécanicien : partout en France
Lancée en 2015 par Samir et Hugo, la plate-forme Mon Mécanicien a pour mission de “rendre la réparation et l’entretien automobile transparents, accessibles et pratiques”. La start-up souhaite que leurs mécaniciens partenaires se concentrent sur leur métier.
Les mécaniciens de Mon Mécanicien sont disponibles dans 200 villes différentes en France.
Avatacar : le garage mobile qui entretient votre voiture
Au départ, Avatacar est une plate-forme dédiée à l’entretien de votre auto. Elle met en avant des garagistes agréés pour la révision de votre voiture.
Pour compléter cette offre, elle a lancé en 2017 le garage mobile Avatacar. Ce dernier peut vous proposer les prestations d’entretien auto, de climatisation, de contrôle des freins et de changement des pneus.
Allojoe : la start-up qui opère dans le grand ouest
Lancé au mois d’octobre 2017 à Nantes par 3 fondateurs, le réseau de garagiste à domicile Allo Joe dispose d’une dizaine de mécaniciens indépendants qui peuvent se déplacer autour des villes de Nantes, de Saint Nazaire et de Rennes.
Le site internet annonce des prix de 30 à 40% moins cher qu’en garage traditionnel.
Avec une note de 4,5 / 5 pour 34 avis sur Google
Bestoil : une franchise bien installée
Bestoil est un réseau de garagistes à domicile. Fonctionnant sous forme de franchise, chaque garage mobile est indépendant et utilise la marque Bestoil.
Les garagistes Bestoil sont disponibles dans plusieurs dizaines de villes en France. Certains peuvent aussi vous proposer le nettoyage de votre auto.
Relaxauto : un réseau qui existe depuis 2009
Fondé en 2009 par Ludovic Jumelle et Guillaume Kustner, le réseau de garagiste à domicile Relaxauto possède 8 implantations en France : Aix en Provence, Montpellier, Nîmes, Lyon, Dieppes,
Autre élément différenciant, Relaxauto propose à ses clients un paiement en plusieurs fois sans frais
Motoria : disponible tous les jours en Ile de France
Créé en 2016, le site Motoria vous propose la vidange et la révision de votre auto, la vidange de la boite de vitesse, le contrôle du freinage et les réparations et recharges de batterie. Le tout à domicile ou sur votre lieu de travail.
Ouvert 7 jours sur 7, de 8h à 22h, le service à domicile de Motoria est présent pour le moment en Ile de France. Le paiement se fait directement en ligne et le lavage de votre voiture vous est offert !
L’entreprise se focalise sur l’entretien de votre auto et ne propose pas de réparation mécanique.
Comment se passe le paiement ?
Tout dépend du moyen par lequel vous trouverez votre mécanicien à domicile.
Si vous passez par une plateforme, cette dernière encaisse le règlement complet de la prestation en le stockant sur un compte bloqué. Dès que vous validez que la prestation a bien été réalisée, la plateforme débloque le paiement du mécanicien en prenant au passage une commission pour la mise en relation.
Si vous passez par quelqu’un de votre entourage ou bien un site de petites annonces, vous réglerez la prestation directement après la prestation sur présentation d’une facture en bonne et due forme.